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● 從交貨之日起，對(duì)系統(tǒng)提供一年的保修。
● 從項(xiàng)目施工完成后的一年內(nèi)，對(duì)項(xiàng)目提供每4個(gè)月一次的使用跟蹤咨詢。
● 保修期后，客戶可與美顯信息簽訂年維修合同；美顯信息可提供足夠優(yōu)惠的售后過(guò)保設(shè)備保修服務(wù)。
● 在維保期內(nèi)提供軟件的免費(fèi)升級(jí)服務(wù)
● 技術(shù)支持中心將給所有完成的項(xiàng)目提供預(yù)防性設(shè)備維護(hù)和本地售后服務(wù)。
● 維護(hù)中心庫(kù)存充足，確保客戶不會(huì)因?yàn)槿狈浼绊懴到y(tǒng)正常運(yùn)行。
● 硬件產(chǎn)品出現(xiàn)故障后需要更換或修復(fù)。將會(huì)提供相應(yīng)的配件備用，以保證系統(tǒng)的不間斷運(yùn)行。
● 在質(zhì)保期內(nèi)和質(zhì)保期外如遇到設(shè)備發(fā)生大的故障，接到用戶方的通知后，24小時(shí)內(nèi)專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助用戶方處理故障。
● 用戶舉行重要活動(dòng)時(shí)，我方可提供必要的保障服務(wù)，如派人現(xiàn)場(chǎng)支持等。
● 提供對(duì)設(shè)備長(zhǎng)期的跟蹤維護(hù)和技術(shù)支援。
